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Collaborateur/-trice Service Clientèle

Date: 19 nov. 2021

Lieu: Riddes, CH, 1908

Entreprise: HORNBACH

 

Héros recherché !

  

1 000 projets. 1 partenaire : Les clients de HORNBACH ont toujours de grands projets. Que ce soit pour rénover un intérieur, construire une maison ou aménager un jardin, notre devoir est le même : nous aidons nos clientes et nos clients pour leurs projets, que ce soit chez eux ou en magasin.

 

S’agissant de la mise en œuvre de projets réussis, nous faisons confiance aux pros du secteur. Pourquoi ne pas faire de même pour sa propre carrière ?

 

Pour notre magasin de bricolage et de jardinage à Riddes, nous recherchons un/une


Collaborateur/-trice Service Clientèle

 

Vos tâches 

• Prise en charge et suivi des commandes clients 

• Traitement et suivi de réclamations de nos clients 

• Contacts y compris téléphonique et email avec clients, collègues et fournisseurs 

• Contrôles de divers processus internes à l'entreprise 

• Vente et mise à disposition de biens et services (locations de camionnettes et machines, gaz, service de pose, …) 

• Aide au stockage et à la mise à disposition des commandes clients 

• Diverses tâches de soutien au sein de l'équipe du service clientèle 

  

Vos qualifications
• Expérience dans la relation client idéalement dans la branche du commerce de détail
 

• La connaissance de la langue allemande est nécessaire 

• A l'aise avec les outils informatiques usuels 

• Capacités de travailler seul et en équipe dans un environnement dynamique 

• Grande résistance au stress 

• Personnalité persuasive, fiable ayant le sens de l'organisation 

• Expérience dans la logistique serait un atout 

  

Notre offre
• Environnement de travail sûr dans une entreprise familiale moderne
• Une culture de tutoyement et des hiérarchies horizontales
• Parking gratuit
• Bonnes opportunités de formations et de développement
• 41 heures par semaine et 5 semaines de vacances par année
 

 

Parmi notre équipe de 1000 collaborateurs, il y aura toujours de la place pour de nouvelles idées et des héros dont l’ambition est de faire de leur avenir professionnel un projet réussi.

 

Pour toute question, veuillez contacter Thierry Cordonier (Directeur de magasin) au 027 720 82 85.

 

Postulez maintenant en ligne! Il y a toujours quelque chose à faire.

 

94980

 

Mots clés: Commerce de détail, vente, do-it-yourself, magasin de bricolage, service après-vente, Riddes, Sion