HORNBACH fait figure de référence

HORNBACH est une entreprise qui a su allier esprit d’innovation et respect des traditions. Toutes nos activités ont pour objectif de répondre aux souhaits de nos clients et si possible, de surpasser leurs attentes.

En tant que cadres dirigeants, nous nous engageons à soutenir l’entreprise et les collaborateurs dans ces tâches. Une gestion efficace ainsi que des collaborateurs motivés et soucieux des performances sont des composantes essentielles à la pérennisation du succès de l’entreprise.

Le guide de management énoncé ci-après définit notre compréhension du management et établit ce que les collaborateurs et leurs supérieurs sont en droit d’attendre de leurs cadres dirigeants. L’objectif de ce guide étant de garantir que les pratiques managériales se basent toujours sur les mêmes principes.

Nous avons le sens des affaires et celui des responsabilités

En tant qu’entreprise de distribution et de service, nous avons à cœur d’entretenir avec nos clients une relation durable et basée sur la confiance, animée par la sincérité et l’honnêteté.
À tout moment, nous nous adaptons à une demande en perpétuelle évolution. Nous envisageons toujours l’étape suivante et nous proposons pour chaque projet une solution adaptée. 

Nous veillons à établir une collaboration respectueuse

Aussi bien au sein de l’entreprise qu’à l‘extérieur, nous veillons à assurer une collaboration constructive et respectueuse.

Pour cela, loyauté et respect mutuel doivent prévaloir – en particulier dans notre attitude et notre comportement envers nos clients, nos collaborateurs et les autres cadres dirigeants. 

Nous sommes prêts pour le changement

Nous cherchons en permanence à nous améliorer et nous faisons ce qu’il faut pour cela. Ce qui implique d’être constamment prêts à changer. Il nous faut être ouverts à de nouvelles approches et créer un environnement propice au changement. 

Nous fixons d’un commun accord des objectifs réalistes

Pour assurer le succès de l‘entreprise dans la durée, nous devons établir des objectifs. Ils nous permettent de nous fixer un cap, à nous ainsi qu’à nos collaborateurs, mais aussi de travailler et d’agir en cohérence avec notre stratégie.

 

Nous communiquons avec clarté et précision

L’efficacité du management exige une bonne communication. Seul l’échange permanent d’informations permet de motiver nos collaborateurs et de leur faire partager nos préoccupations et nos objectifs.

 

Nous prenons des décisions pérennes

Pour atteindre nos objectifs dans les temps, nous devons prendre des décisions. Celles-ci permettent d’établir les priorités et d’en déduire les actions qui en découlent pour nos collaborateurs. 

 

Nous déléguons des responsabilités

Dans notre rôle de cadres dirigeants, nous ne pouvons pas atteindre nos objectifs tout seuls. Diriger implique également de faire appel aux collaborateurs et aux ressources disponibles de façon adaptée et efficace. Chaque membre de l’équipe est invité à participer de la manière la plus active possible. 

 

Nous créons des conditions propices à la motivation

Nous encourageons nos collaborateurs, nous favorisons leurs initiatives, leur identification avec HORNABCH et leur enthousiasme au travail – lesquels forment les fondements de notre réussite, individuelle comme collective.

Nous encourageons le développement personnel de nos collaborateurs

En tant que cadres dirigeants nous sommes responsables du niveau de qualification et du développement de nos collaborateurs. En raison de notre rôle de modèles, nous nous devons de montrer l’exemple. Nous nous investissons dans le développement de nos propres compétences, afin d‘être prêts à relever les défis qui attendent l’entreprise dans l’avenir.

Nous exerçons un contrôle régulier et adapté

Le contrôle n’est pas une fin en soi. Il doit avoir pour but de guider les actes de nos collaborateurs en vue de s’assurer que les objectifs seront atteints.