(Remote) IT Monitoring Specialist (gn)

Wir, das IT-Team Monitoring & Störfallmanagement, treiben den Aufbau und die Weiterentwicklung eines ganzheitlichen, übergreifenden technischen Monitorings unserer Systemlandschaft [End-to-End-Monitoring] voran und entwickeln und optimieren das Störfallmanagement.

Wir suchen neue Helden, die unsere Begeisterung für performante, stabile und sichere IT-Systemlandschaften teilen.

Das sind Deine Aufgaben:

• Als (Remote) IT Monitoring Specialist (gn) bist Du mitverantwortlich für das Monitoring und Reporting der eingesetzten Softwarelösungen sowie IT-Komponenten und stellst das Stabilitätsmonitoring unserer europaweit genutzten IT-Systeme sicher.
• Du unterstützt die Fachbereiche bei der Einhaltung der System-Service-Levels im 7x24 h Betrieb mittels vorausschauendem Alerting und Entstörprozessen. Darüber hinaus koordinierst Du im Incident Management die Entstörung.
• Des Weiteren identifizierst Du Auffälligkeiten im Monitoring und sorgst für eine saubere Dokumentation, sowie kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
• Durch den geschickten Einsatz von Tools wie Dynatrace Application Monitoring, ELK, Power BI treibst Du die Entwicklung des End-to-End Monitorings voran.
• In Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bringst Du Deine eigenen Ideen mit ein, hilfst bei der visuellen Umsetzung der Reports und optimierst die Prozesse durch Automatisierung.

Das bringst Du mit:

• Neben einem abgeschlossenen technischen Studium oder einer längeren gleichwertigen Tätigkeit, hast Du bereits Berufserfahrung im Bereich Monitoring, Reporting und der Analyse von IT-Systemlandschaften sammeln können.
• In vergangenen Tätigkeiten hast Du bereits die Administration der zu betreuenden Monitoringsysteme durchgeführt und idealerweise die Automatisierung über Scripting vorangetrieben.
• Du beschreibst Dich als Generalist im IT-Betriebsumfeld. Moderne IT-Architekturen und Microservices (Cloud & OnPrem) sind für Dich nichts Unbekanntes. Erfahrungen im Störungsmanagement, auf Basis Deines ITIL-Grundwissens, konntest Du bereits machen.
• Es fällt Dir leicht betriebswirtschaftliche Abläufe und IT-Prozesse zusammenzuführen und Du bringst ein überdurchschnittliches Interesse an technologischen Entwicklungen mit.
• Du arbeitest sowohl selbstständig, strukturiert, als auch gerne in agilen Teams und kannst auch Reportings erstellen und präsentieren? Dann mache diese Herausforderung zu Deinem Projekt!