Datum:
05.05.2026
Standort:
Berlin, DE, 12439
Unternehmen:
HORNBACH
Service, Organisation und Beratung liegen Dir? Dann werde Teil des Bodenhaus-Teams und begeistere unsere Kundinnen und Kunden jeden Tag aufs Neue.
Das sind Deine Aufgaben:
- Kundenempfang: Du sprichst unsere Kundinnen und Kunden aktiv an und sorgst für einen freundlichen Empfang.
- Kundenberatung: Du berätst unsere Kundschaft ausführlich vor Ort sowie telefonisch.
- Terminorganisation: Du planst und koordinierst Termine für Lieferungen und Abholungen.
- Reklamationsbearbeitung: Du nimmst Kundenreklamationen entgegen und bearbeitest diese serviceorientiert.
- Kasse & Abrechnung: Du übernimmst Kassiertätigkeiten und erstellst Rechnungen.
- Auftragsbearbeitung: Du gibst Bestellungen ins System ein und bearbeitest Rückfragen unserer Lieferanten.
Das bringst Du mit:
- Qualifikation & Erfahrung: Idealerweise hast Du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, alternativ bringst Du wertvolle Erfahrungen aus dem Servicebereich im Einzelhandel mit.
- Kommunikationsstärke: Im Umgang mit Privatkunden, Hobbyhandwerkern und Profis kommunizierst Du stets sicher und verbindlich.
- Flexibilität: Du bist flexibel innerhalb unserer Öffnungszeiten einsetzbar.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Das richtige Fundament: Gehalt nach Tarifvertrag des Einzelhandels mit bis zu 19,75 Euro pro Stunde (je nach Berufserfahrung und Bundesland) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Sicherheit: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub sowie geregelten Arbeitszeiten mit Zeitkonto.
- Weiterbildung: Wir fördern Deine fachliche und persönliche Entwicklung mit zielführenden Fort- und Weiterbildungen.
- Anerkennung: Du hast die Möglichkeit, an verschiedenen Programmen wie beispielsweise Betriebsrente, Berufsunfähigkeitsversicherung usw. teilzunehmen.
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Verkäufer Service / Infotheke (gn)