„La HORNBACH apreciez implicarea conducerii, faptul că superiorii sunt acolo atunci când avem nevoie.”
ANGELICA CRIȘAN, Lucrător comercial HORNBACH Timișoara
-
HR: Faceți parte din echipa HORNBACH din iunie 2012. Ce v-a atras la compania noastră?
A.C.: Am văzut în HORNBACH o companie de viitor. Mi-am dorit foarte mult să ajungă și în Timișoara, știam deja magazinele din București, iar când am văzut că urmează să se deschidă un magazin și la Timișoara, mi-am depus CV-ul și am fost invitată ulterior la mai multe interviuri.
-
HR: Ce reprezintă HORNBACH pentru dumneavoastră?
A.C.: Este, fără îndoială, a doua familie. De atâția ani și atâta timp petrecut aici, nici nu aș putea considera altfel decât a doua familie.
-
HR: Care este detaliul care vă face să veniți la serviciu cu plăcere?
A.C.: Îmi place ceea ce fac, îmi place această meserie. Îmi place foarte mult să vând în proiecte, să ajut oamenii.
-
HR: Ce înseamnă pentru dumneavoastră loialitatea și ce vă determină să fiți loială companiei HORNBACH?
A.C.: Nu știu exact cum aș putea defini mai bine loialitatea, dar atât timp cât în toți acești ani m-am implicat și mi-am dorit să rămân aici, eu consider că sunt loială și voi continua tot așa. Faptul că am fost respectată și apreciată m-a determinat să rămân loială.
-
HR: Ce ați învățat de când sunteți angajată HORNBACH? Prin ce vă considerați mai valoroasă acum?
A.C.: În primul rând, am câștigat încredere în mine pentru că am primit responsabilități de care să mă ocup. Mi-am dus sarcinile până la capăt și acest lucru mi-a dat încredere să merg mai departe. Am văzut că pot și mi-am dorit tot mai mult.
-
HR: Care a fost acea experiență în cadrul companiei care v-a determinat să vă depășiți barierele?
A.C.: Învățând zi de zi, acumulând atât de multe cunoștințe zi de zi, mi-am dat seama că tot timpul e loc de mai mult. Din dorința de a învăța m-am implicat mult în cadrul departamentului nostru de decorațiuni, începând cu partea de perdele, am trecut apoi la rame, la mochete și chiar la vopsele.
-
HR: Ce apreciați cel mai mult la locul de muncă?
A.C.: Personal, apreciez implicarea conducerii. Acest lucru contează foarte mult pentru mine, faptul că superiorii sunt acolo atunci când avem nevoie.
-
HR: Ce i-ați spune unei persoane care dorește să se angajeze la HORNBACH?
A.C.: I-aș spune ca este așteptată cu drag. Ne place să lucrăm în echipă și să ajutăm colegii noi să învețe, sunt foarte multe de învățat la HORNBACH și este un loc de muncă sigur.
-
HR: Cum considerați că v-ați adus aportul la succesul companiei?
A.C.: Cred că prin implicare și prin consiliere profesionistă. Noi vindem în proiect, astfel încât clientul să fie cât mai multumit, iar eu mă implic foarte mult pentru acest lucru.
-
HR: Ce anume din strategia Hornbach v-a sprijinit în mod concret până acum?
A.C.: Școlarizările sunt foarte importante. Dacă nu ai parte de o școlarizare, nu ai de unde să cunoști. Inclusiv școlarizările din partea furnizorilor sunt importante, atunci când vin și își prezintă produsele, ne ajută foarte mult pe noi în vânzare să cunoaștem toate caracteristicile produselor. Noi tot timpul avem parte de școlarizări și asta cred că ne ajută foarte mult.