Über 170 Märkte, mehrere Logistikstandorte sowie unser Online‑Shop benötigen eine nahtlose Einbindung in unsere Unified‑Communications‑Systemlandschaft. Ziel ist eine durchgängige, standortübergreifende Kommunikation, verlässliche Erreichbarkeit und eine effiziente Zusammenarbeit über alle Kanäle hinweg – an 365 Tagen im Jahr. Unterstützen Sie uns dabei, unsere UC‑Strategie weiterzuentwickeln und unseren technologischen Vorsprung im Bereich moderner Unternehmenskommunikation auszubauen.

Das sind Deine Aufgaben:

• Du packst im UCC‑Kosmos richtig mit an. Als IT System Engineer Voice & Unified Communications (gn) bist Du Teil eines Teams, das konzernweit moderne Kommunikationslösungen plant, baut und sauber integriert – von Unified Communication bis Telekommunikation.
• Dein Know‑how zählt. Beim internationalen Rollout neuer UCC‑Plattformen und während der Migration zeigst Du, was Du draufhast. Du erstellst klare, verständliche Dokumentationen und entwickelst Strategien, die nicht nur funktionieren, sondern auch wirklich zeitgemäß sind.
• Wenn’s klemmt, bist Du vorne dabei. Du analysierst und behebst Störungen im 2nd Level und sorgst dafür, dass unsere Kommunikation läuft – stabil, schnell und zuverlässig. Monitoring und Qualitätssicherung? Gehören für Dich selbstverständlich dazu.
• Du hältst den Laden am Laufen. Durch Deine Teilnahme am Bereitschaftsdienst stellst Du sicher, dass unsere Systeme verfügbar bleiben und unser Qualitätsanspruch nicht nur ein Versprechen ist, sondern gelebter Alltag

Das bringst Du mit:

• Du hast’s drauf. Ob Informatik, Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare technische Ausbildung – Hauptsache abgeschlossen und mit echter Leidenschaft für Telekommunikation.
• UCC ist dein Spielfeld. Erfahrung mit Unified Communications, VoIP, SIP, SBC oder Teams‑Telefonie? Perfekt!
• Strukturiert, clever, serviceorientiert. Du denkst analytisch, arbeitest sauber und hast immer den Nutzer im Blick.
• Tüftlerherz gesucht. Wenn Du gerne Ideen einbringst, gern netzwerkst und „Voice“ für Dich mehr ist als ein Buzzword – dann bist Du genau der Richtige für unser Team.