Werk aan de winkel, in het KSC

Het is van het grootste belang dat de vragen, klachten en tips van onze klanten gehoord en beantwoord worden. Daarom beschikken we bij HORNBACH over een eigen Klanten Service Centrum. Dit KSC staat in Heerlen en ook hier is dagelijks een groot aantal gemotiveerde collega’s aan het werk.

Een team van zo’n 60 mensen zorgt ervoor dat de vragen van onze klanten dag in dag uit per e-mail en per telefoon beantwoord worden. De gestelde vragen zijn trouwens super uiteenlopend en verschillen van een status-check van een webshopbestelling tot het aanmelden van een retour. Maar ook worden er vragen gesteld over betaalmogelijkheden of de services die HORNBACH biedt. En welke vraag er ook gesteld wordt, onze medewerkers uit Heerlen zijn zorgvuldig getraind om elke vraag zo goed mogelijk te kunnen beantwoorden. Daar zijn we maar wat blij mee!  

 
Zoekresultaten voor "". Pagina 1 van 1, resultaten 1 t/m 1
Titel Sort ascending Plaats Full-/Parttime Datum
Vacature Customer Service Medewerker HORNBACH Heerlen
Vacature Customer Service Medewerker HORNBACH Heerlen Heerlen, NL, 6419 DJ Fulltime/Parttime 14-mei-2020
Heerlen, NL, 6419 DJ Fulltime/Parttime 14-mei-2020