Führungsleitlinien

HORNBACH setzt Maßstäbe

Unser Unternehmen ist sowohl einer langen Tradition verpflichtet als auch von mutigen und innovativen Maßnahmen geprägt. Alle unsere Aktivitäten dienen dazu, unseren Kunden ihre Wünsche zu erfüllen und möglichst ihre Erwartungen zu übertreffen.

Wir Führungskräfte verpflichten uns, das Unternehmen und die Mitarbeiter bei diesen Aufgaben zu stärken. Wirksame Führung sowie leistungsorientierte und motivierte Mitarbeiter sind wesentliche Bestandteile, um den langfristigen unternehmerischen Erfolg sicherzustellen.

Die folgenden Führungsleitlinien definieren unser Verständnis von Führung und legen fest, was Mitarbeiter von den Führungskräften erwarten können. Sie sollen Gewissheit geben, dass sich Führung immer an den gleichen Grundsätzen orientiert.

Wir handeln unternehmerisch und verantwortlich

Als ein Handels- und Dienstleistungsunternehmen pflegen wir mit unseren Kunden eine dauerhafte und vertrauensvolle Beziehung, die von Ehrlichkeit und Fairness getragen wird. Den sich stetig verändernden Kundenbedürfnissen werden wir zu jeder Zeit gerecht. Wir denken immer einen Schritt weiter und bieten für jedes Projekt eine kompetente Lösung.

Wir sorgen für eine wertschätzende Zusammenarbeit

Sowohl innerhalb des Unternehmens als auch nach außen stellen wir eine konstruktive und wertschätzende Zusammenarbeit sicher. Diese ist geprägt von Fairness und Respekt – insbesondere im Auftreten und Handeln gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitern und anderen Führungskräften.

Wir sind bereit für Veränderungen

Wir wollen uns stetig verbessern und packen daher die Dinge an, um sie zu optimieren. Voraussetzung hierfür ist eine permanente Veränderungsbereitschaft. Wir müssen offen sein für neue Wege und ein Umfeld für Veränderungen schaffen.

Wir vereinbaren gemeinsam erreichbare Ziele

Um den langfristigen Unternehmenserfolg zu erreichen, müssen wir uns Ziele setzen. Diese geben uns und unseren Mitarbeitern Orientierung und ermöglichen es, unser Streben und Handeln konsequent auf die Umsetzung der Unternehmensstrategie auszurichten.

Wir kommunizieren klar und zielgerichtet

Für eine wirksame Führung ist Kommunikation unabdingbar. Nur durch den kontinuierlichen Austausch von Informationen können wir unsere Mitarbeiter für unsere Anliegen und Ziele gewinnen und motivieren.

Wir treffen nachhaltige Entscheidungen

Um Ziele zeitnah zu erreichen, sind Entscheidungen notwendig. Diese erlauben es, Prioritäten zu setzen und entsprechende Aktivitäten für unsere Mitarbeiter abzuleiten.

Wir delegieren Verantwortung

Als Führungskräfte können wir Ziele nicht alleine erreichen. Führung heißt daher auch, Mitarbeiter und vorhandene Ressourcen zielgerecht und effizient einzusetzen. Jeder Einzelne im Team ist aufgefordert, mit seiner Tatkraft dazu beizutragen.

Wir schaffen die Voraussetzungen für Motivation

Wir fördern unsere Mitarbeiter, ihre Eigeninitiative, ihre Identifikation mit HORNBACH und ihre Begeisterung für die Arbeit – dies sind die Grundlagen für den individuellen und gemeinschaftlichen Erfolg.

Wir fördern gezielt die Entwicklung unserer Mitarbeiter

Als Führungskräfte sind wir verantwortlich für den Qualifikationsstand und die Entwicklung unserer Mitarbeiter. Als Vorbild gehen wir mit gutem Beispiel voran. Wir investieren in die Weiterentwicklung unserer eigenen Kompetenzen, um den zukünftigen Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.

Wir kontrollieren regelmäßig und angemessen

Kontrolle erfüllt keinen Selbstzweck. Sie ist darauf ausgerichtet, das Handeln unserer Mitarbeiter zu steuern und folglich die Zielerreichung zu sichern.